Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Chúng Tôi Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, sin88m io chỉ thu thập những gì cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
sin88m io Thông Tin Của Bạn Được Chúng Tôi Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Cho Dữ Liệu Của Bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa kết nối — chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ, lưu nhật ký hoạt động và xác minh danh tính trước mỗi lần rút tiền. Dưới đây là bốn lớp chúng tôi áp dụng thực tế.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên nạp tiền qua MoMo và phiên xem lịch sử kèo.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Trước khi xử lý lệnh rút về ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi kiểm tra khớp thông tin tài khoản và số ví đã đăng ký — không xử lý nếu có sai lệch.

Cookies và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookies qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị hạn chế.

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Nếu bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn pháp luật cho phép.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu mọi lúc. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu quyền riêng tư — mở ngay trên điện thoại hoặc trình duyệt, hỗ trợ tiếng Việt liên tục.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay qua email — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để hỏi về quyền xóa dữ liệu, cập nhật thông tin ví hoặc bất kỳ vấn đề bảo mật tài khoản nào.

Những Gì Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư, cách xử lý dữ liệu tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ tại các vùng được phép theo pháp luật.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp rút, chẳng hạn MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ dữ liệu cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch mới được lưu lại.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán khi bạn thực hiện giao dịch, hoặc với cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý. Không chia sẻ với đơn vị quảng cáo hay môi giới dữ liệu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận danh tính của bạn và xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc, trong giới hạn pháp luật địa phương cho phép.

Cookies duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn hiển thị của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookies trong cài đặt trình duyệt. Nếu tắt hoàn toàn, một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Số ví bạn đăng ký được lưu dưới dạng mã hóa và chỉ dùng để đối chiếu khi rút tiền. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn — những thông tin đó chỉ xác thực trực tiếp qua ứng dụng của nhà cung cấp.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại khu vực của bạn.